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Modifier son mot de passe
Si le besoin se fait sentir, il est possible de modifier son mot de passe à tout instant. Voici la démarche à suivre pour modifier son mot de passe :
- Ouvrez l'application de La Bourse aux Livres
- Cliquez sur l'onglet Compte
- Cliquez en haut à droite sur le pictogramme personnage, à coté du point d'interrogation
- Cliquez sur le champ Mot de passe
- Effectuez les modifications nécessaires et validez
Modifier ses coordonnées
Il est possible de modifier les informations suivantes : prénom / nom / e-mail. Voici la démarche à suivre pour créer son compte :
- Ouvrez l'application de La Bourse aux Livres
- Cliquez sur l'onglet Compte
- Cliquez en haut à droite sur le pictogramme personnage, à coté du point d'interrogation
- Cliquez sur le champ à modifier
- Effectuez les modifications nécessaires et validez
Les questions fréquentes :
Je souhaite supprimer mon compte, est-ce possible ?
Oui, bien sûr. Il vous suffit de nous envoyer un message et nous procéderons à la suppression de votre compte. Attention, vous ne pouvez pas supprimer votre compte si vous avez des livres en vente.
J'ai créé un ticket auprès de l'Assistance pour réinitialiser mon mot de passe mais je n'ai pas eu de réponse après plusieurs tentatives de ma part. Que faire ?
Certaines boîtes de réception bloquent nos emails et les considèrent comme des spams. Si au bout de plusieurs tentatives, vous n'avez toujours pas reçu le lien de réinitialisation de votre mot de passe, merci de nous contacter depuis une autre adresse email en nous expliquant le problème, ou bien sur nos réseaux sociaux.